Informativa sulla Privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) è:

Responsabile della protezione dei dati

Secondo la valutazione attuale, non sussiste alcun obbligo di nomina di una responsabile della protezione dei dati. Per richieste in materia di protezione dei dati, si prega di contattare la titolare sopra indicata.

2. Informazioni generali sui trattamenti

Quando raccogliamo dati personali che ti riguardano (ad es. tramite il sito web, un acquisto o la registrazione a Moodle), ti informiamo al momento della raccolta, tra l'altro, su:

• Finalità e basi giuridiche
• Destinatari/categorie di destinatari
• Eventuali trasferimenti verso paesi terzi
• Periodo di conservazione ovvero i criteri per determinarlo
• I tuoi diritti in qualità di interessato/a

3. Destinatari / Fornitori di servizi

In alcuni casi ci avvaliamo di fornitori di servizi (hosting). Nella misura in cui questi trattano dati personali per nostro conto, ciò avviene nell'ambito di un trattamento su incarico. Con i fornitori sussistono contratti di trattamento su incarico (DPA).

• Hosting del sito web: IONOS (Germania) – erogazione del sito web
• Hosting della piattaforma di apprendimento: Netcup (Germania) – erogazione del sito web freigeist-sh.de
• Digistore24 – elaborazione dei pagamenti / gestione dei contratti
• Google Analytics – misurazione dell'audience

4. Moduli specifici per area

Modulo A: Digistore24 (vendita di corsi online, elaborazione dei pagamenti, commissione)

• Finalità: gestione del contratto, elaborazione dei pagamenti, fatturazione/gestione delle commissioni
• Descrizione dei flussi di dati: l'elaborazione dei pagamenti (compresi i dati necessari a tal fine) avviene esclusivamente tramite Digistore24. Digistore24 riceve una commissione per ogni vendita; l'importo restante viene versato sul conto da noi indicato.
• Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) del RGPD
• Destinatario: Digistore24 (quale destinatario dei dati necessari per l'elaborazione)
• Periodo/criteri di conservazione: nel rispetto dei termini di conservazione previsti dalla legge
• Diritti degli interessati: vedi la sezione «I tuoi diritti»

Modulo B: Piattaforma di apprendimento Moodle (account, progressi di apprendimento, esami, forum/chat, certificati)

• Finalità: account utente, erogazione dei corsi, monitoraggio dei progressi/esami, funzioni di community (forum/chat), gestione dei certificati
• Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) del RGPD
• Destinatario: Netcup (Germania); assistenza/amministrazione: Kirsten Franck
• Periodo/criteri di conservazione: fino alla cancellazione dell'account; dati dei certificati per 2 anni

Modulo B.1: Sblocchi automatizzati / generazione automatica dei certificati (art. 22 RGPD)

Nella piattaforma di apprendimento utilizziamo una logica automatizzata per sbloccare gli esami e generare i certificati. Si applica quanto segue:

• Il test finale di un modulo viene sbloccato solo quando i test del modulo sono stati completati con almeno l'85%.
• Una volta superati tutti i test finali dei moduli con almeno l'85%, viene sbloccato l'esame di certificazione.
• Se l'esame di certificazione viene superato con almeno il 60%, il certificato viene generato automaticamente.

Modulo C: Assistenti IA individuali (non è richiesto l'inserimento di dati personali)

• Finalità: messa a disposizione di funzioni di assistenza basate sull'IA per diversi casi d'uso.
• Impostazione sulla privacy: gli assistenti sono concepiti in modo che le persone utenti non debbano inserire dati personali.
• Trasparenza ai sensi dell'AI Act dell'UE (avviso separato, non relativo al RGPD): in caso di interazione diretta deve essere comunicato chiaramente che le persone utenti stanno interagendo con un sistema di IA (art. 50 dell'AI Act dell'UE).

Modulo D: Misurazione dell'audience (Google Analytics)

• Finalità: misurazione dell'audience / statistiche (numero di visitatori)
• Destinatario: Google (a seconda del servizio utilizzato)
• Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a) del RGPD
• Periodo/criteri di conservazione: fino a 14 mesi

Modulo E: Newsletter

Al momento non offriamo alcuna newsletter. In caso di introduzione, aggiorneremo questa informativa sulla privacy in base ai processi allora utilizzati.

5. I tuoi diritti (diritti degli interessati)

Diritto di accesso (art. 15 RGPD)

Hai il diritto di ottenere da noi la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano; in tal caso, hai il diritto di accedere a tali dati personali e a informazioni quali le finalità del trattamento, le categorie di dati, i destinatari, il periodo/i criteri di conservazione, ulteriori diritti, il diritto di reclamo, l'origine dei dati (se non raccolti presso di te) e, ove applicabile, informazioni sul processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione. Mettiamo a disposizione una copia dei dati personali oggetto di trattamento; per ulteriori copie può essere richiesto un contributo spese ragionevole.

Ulteriori diritti

• Diritto di rettifica (art. 16 RGPD)
• Diritto alla cancellazione («diritto all'oblio») (art. 17 RGPD)
• Diritto di limitazione del trattamento (art. 18 RGPD)
• Diritto di opposizione al trattamento (art. 21 RGPD)
• Diritto di revoca del consenso (art. 7, par. 4, RGPD)
• Diritto di reclamo presso un'autorità di controllo (art. 77 RGPD)
• Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 RGPD) – qualora il trattamento si basi sul consenso/contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati
• Diritto a non essere sottoposti a una decisione automatizzata (art. 22 RGPD) – a non essere sottoposti a un trattamento esclusivamente automatizzato qualora produca effetti giuridici o incida in modo analogo significativo; la profilazione è espressamente menzionata

6. Contatto per l'esercizio dei tuoi diritti

Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci in qualsiasi momento:

Aggiornato a: maggio 2026

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